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Paguei e não recebi o acesso

No Pix, a confirmação costuma chegar em poucos segundos; no cartão, em até alguns minutos. O acesso chega num e-mail separado, com o botão para criar a senha. Confira o spam e a aba Promoções.

Digitei o e-mail errado

Escreva para cirlene@cirlenealves.com.br com o número do pedido (começa com PED-) e o e-mail certo.

O Pix venceu

Volte à página de compra e gere um novo código. O código vencido não cobra nada.

O cartão foi recusado

Confira os dados, tente outro cartão ou pague com Pix. Quem recusa é o banco do cartão; ligar para ele costuma resolver.

Quero desistir da compra

Você tem o prazo de garantia que aparece na página de compra, de pelo menos 7 dias depois do pagamento. Escreva para cirlene@cirlenealves.com.br com o número do pedido.

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cirlene@cirlenealves.com.br. Informe sempre o número do pedido.