Termos de Uso

Atualizado em 15/09/2026

Estes termos valem para as compras feitas pelas páginas de pagamento da Cektro. A Cektro organiza a venda em nome de quem vende o produto, identificada na própria página de compra. O pagamento é liquidado pela Stripe, no cartão, e pela Asaas, no Pix.

1. Quem vende e quem processa

O produto, o conteúdo e o atendimento sobre ele são de responsabilidade de quem vende, cujo nome aparece na página de compra e no e-mail de confirmação. A Cektro cuida do registro do pedido, da confirmação do pagamento e da liberação do acesso.

2. Pagamento e confirmação

• No cartão, os dados são digitados no ambiente seguro da Stripe e não passam pelos servidores da Cektro.
• No Pix, o código tem prazo de validade mostrado na tela. Depois dele, é preciso gerar um novo.
• O acesso é liberado somente quando a instituição de pagamento confirma o pagamento.

3. Garantia

Você pode desistir da compra dentro do prazo de garantia e receber o valor de volta. O prazo mínimo é de 7 dias depois do pagamento, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e o prazo de cada oferta aparece na página de compra. Basta escrever para cirlene@cirlenealves.com.br com o número do pedido. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

4. Reembolso, contestação e acesso

Quando o valor é devolvido por inteiro, ou quando o pagamento é contestado junto ao banco do cartão, o acesso ao produto é suspenso. Os dados que você criou dentro do produto não são apagados por isso. Se a contestação terminar a favor de quem vendeu, o acesso volta.

5. Nota fiscal

A nota fiscal é emitida depois da confirmação do pagamento ou do prazo de garantia, conforme a oferta. Para emitir, a prefeitura pede o seu endereço, que pode ser informado na tela de confirmação ou pelo link enviado por e-mail.

6. Uso da conta e do acesso

O acesso é pessoal. Compartilhar login, revender ou copiar o conteúdo pode levar à suspensão do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Idade

Ao comprar, você declara ser maior de idade ou estar acompanhada de responsável legal.

8. Contato

Dúvidas sobre o pedido: página de ajuda ou cirlene@cirlenealves.com.br. Foro da comarca de domicílio da compradora, conforme o Código de Defesa do Consumidor.