Política de Privacidade

Atualizado em 15/09/2026

Esta política explica quais dados a Cektro recebe numa compra, para que usa, com quem compartilha e por quanto tempo guarda, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que recebemos

• Nome, e-mail, CPF e celular, digitados na página de compra.
• Endereço, somente depois do pagamento, para a emissão da nota fiscal.
• Origem da visita (parâmetros de campanha do link), para saber de onde veio a venda.
• Endereço de rede da conexão, usado só para barrar tentativas repetidas e abuso.

A Cektro não recebe nem guarda o número do cartão. Ele é digitado direto no ambiente da Stripe.

2. Para que usamos

• Registrar o pedido, cobrar e confirmar o pagamento.
• Liberar o acesso ao produto e mandar os e-mails da compra.
• Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraude e atender contestação e reembolso.

3. Com quem compartilhamos

• Stripe (cartão) e Asaas (Pix), para processar o pagamento.
• Resend, para o envio dos e-mails da compra.
• O sistema do produto comprado, para criar ou suspender o seu acesso.
• O sistema de emissão de nota fiscal de quem vende.

Não vendemos dados e não compartilhamos para publicidade.

4. Por quanto tempo guardamos

• Pedido pago: 5 anos depois do pagamento, pelo prazo das obrigações fiscais.
• Pedido que não foi pago (Pix vencido, cartão recusado ou abandonado): nome, e-mail, CPF e celular são apagados em 180 dias.
• Registros de segurança: até 6 meses.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e informação sobre o compartilhamento, escrevendo para cirlene@cirlenealves.com.br. Dados que a lei obriga a guardar, como os da nota fiscal, ficam até o fim do prazo legal.

6. Segurança

Os dados ficam em servidor próprio no Brasil, com acesso restrito, cópia diária cifrada e vigilância contínua.